23vip-এ আপনার প্রতিটি তথ্যকে আমরা আমানতের মতো দেখি। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল নীতিগুলো এক নজরে
23vip-এ আপনার সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL-256 প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।
আপনার কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার হচ্ছে — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। 23vip কখনো আপনার তথ্য লুকিয়ে ব্যবহার করে না।
23vip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার ডেটা কেবল আমাদের সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আপনার Mobile Banking বা Nagad নম্বর সম্পূর্ণ আকারে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। PCI-DSS মান মেনে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
23vip যেকোনো নতুন ধরনের তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেয়। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
23vip-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
23vip বিশ্বাস করে, গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কেবল ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান করতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
23vip প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
23vip নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বাধ্যতামূলক |
| পরিচয় যাচাই নথি | KYC প্রক্রিয়ায় | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
| পেমেন্ট পদ্ধতির আংশিক তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রলে | বাধ্যতামূলক |
| গেমিং ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড | গেম চলাকালীন | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য | প্রতিটি ভিজিটে | স্বয়ংক্রিয় |
| আইপি ঠিকানা ও অবস্থান | লগইনের সময় | নিরাপত্তার জন্য |
আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন, পাসওয়ার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নম্বর বা যেকোনো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
23vip সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এর বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না:
মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এটি আপনার অধিকার এবং 23vip তা সম্মান করে।
23vip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে দৃঢ় প্রতিশ্রুতিগুলোর একটি। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 23vip-এর মতোই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। আমরা কেবল বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা 23vip-এর জন্য সবচেয়ে সংবেদনশীল বিষয়। আমরা নিশ্চিত করি:
সন্দেহজনক কোনো লেনদেন দেখলে 23vip সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে অবহিত করবে এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক সুরক্ষায় নেওয়া হতে পারে।
23vip-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
23vip প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে বেনামী করা হয়।
23vip-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের বিষয়ে অভিযোগ জানানোর সম্পূর্ণ অধিকার আছে।
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
23vip ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেবুঝে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয় নথি চাওয়া হয়।
যদি অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান 23vip-এ তথ্য দিয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সেই তথ্য মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
দায়িত্বশীল গেমিং ও নাবালক সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন।
23vip সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি আপডেট বা আমাদের সেবার মোবাইল ব্যাংকিংের কারণে পরিবর্তন প্রয়োজন হতে পারে।
23vip প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে যে আপনার গোপনীয়তা সবসময় আমাদের ব্যবসায়িক স্বার্থের উপরে থাকবে। আমরা কখনো আপনার তথ্যকে পণ্য হিসেবে ব্যবহার করব না। আপনি আমাদের ব্যবহারকারী, ডেটাপয়েন্ট নন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ, অভিজ্ঞতা আনন্দদায়ক। 23vip-এ আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্বাগত।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব | ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন